分钟阅读 指数 监控和分析潜在客户与网站、博客、登录页面、社交网络、电子邮件和时事通讯的互动是了解您开展的集客式营销活动是否朝着正确的方向发展并符合您的期望的基本步骤。 而且,最重要的是,它允许您根据兴趣进行细分并获得商业资格,从而激活旨在“在正确的时间向正确的人提供正确的内容”的潜在客户喂养阶段。 假设您已经确定了买家角色,您已经想到了买家角色感兴趣的内容,符合并符合他们个人买家旅程的阶段,您已将它们放在网上并在合适的社交网络现在你必须看看你想吸引的潜在客户如何回应。
这篇简短的文章可能看起来是多余的,因为每个营销人员和每个销售人员都非常清楚监控销售线索的目的。 这是直观的,现在可以实践; 但是我们监控的内容与该数据对您的活动的意义之间有什么关系? 您如何在此过程中改进它? 让我们看看需要监控什么以及在入站营销活动期间收集的数据的含义是什么。
- 每个潜在客户访问公司网站的哪些页面 你的公司知道你公司网站的页面,你知道你有产品页面或者你在其中谈论你提供的服务等。 根据阅读的页面,您可以看出该 C级行政人员电子邮件列表 联系人的兴趣:如果他只是想知道,他是否搜索过特定产品(这意味着他可能已经对您的产品/服务有深入的了解并且正在他的买家之旅的更高级阶段。 甚至在一个页面上花费的时间也可以让您了解您的联系人的实际兴趣,因为如果他停止阅读是一回事,如果他可能继续阅读另一页,那么如果他离开该站点则完全是另一回事在短时间内。

2.通过哪些渠道到达网站的某个页面 您可以通过在 Google 上进行有机搜索、直接输入 URL 或公司名称、社交网络甚至付费活动来了解它是否到达了某个页面。 根据渠道的不同,您可以假定对您的公司/产品/服务有先验知识,因此您的品牌知名度可能很高。 或者您可以猜测他可能输入了哪些词来搜索并在该 X 页面上找到您。 从那时起,您就知道 X 页面具有某些关键字并包含您针对搜索引擎优化的某些主题您可以了解这些关键字是否有效。 看到它是从社交媒体传给你的,这会让你明白你发布的帖子是成功的,如果他们谈论的是正确的话题或者不符合你想吸引的人的兴趣。 它告诉您您的买家经常参加社交活动(在某些情况下您还可以知道哪些社交活动)。
您将从付费活动中获得其他指示,具体取决于它们是在 Google 等社交网络上制作的; 以及哪些社交网络最适合您的买家角色。 3. 通过公司博客(和分享)进行的互动 您在这里发布原创内容以吸引买家角色。 了解哪些内容是成功的,哪些不是,可以让您反思所涵盖的主题与您正在处理的人所收到的兴趣之间的一致性。
然后您可以了解在哪里进行干预。 如果您确定的主题确实符合您联系人的兴趣,如果他们受到赞赏,最重要的是如果他们转换了! 哦,是你还记得我们在“在入站营销活动中创建最佳内容的重要性”一文中所说的话吗? 发布的内容必须转换。 为此,您需要包含号召性用语和相关的着陆页。 跟踪潜在客户是否点击了 CTA 并下载了电子书,而不是网络研讨会或免让您知道您是否为该潜在客户提供了正确的内容。
否则,您可以通过提出另一个更合适的内容来“修复”镜头。 实时检查此反馈非常重要,因为它可以让您知道您是否正在朝着目标前进。 4. 应监控电子邮件营销活动 打开了多少封电子邮件,阅读了多少封邮件,以及它们是否转换了。 最重要的是,电子邮件是一种极好的工具,可以根据潜在客户在之前与公司的互动中表现出的兴趣,通过个性化内容联系潜在客户。